[Lillemy71]

DHL "driter i" privatkunder, det er kun bedriftskunder som gjelder for de og de er så store internasjonalt at noen private kunder i Norge som klager betyr lite og ingenting for de. Selv om du kan bevise at du er innenfor tollgrensen, refunderer de muligens det du har lagt ut i toll/moms, men fortollingsgebyret på nesten 200 kr, det kan du se langt etter for de har jo brukt masse arbeid på å gjøre denne fortollingen (pakkene ligger fort borti en 3-5 dager for fortolling hos DHL for private er tydeligvis ikke prioritert). Posten derimot tar heller ikke gebyret sitt dersom du kan bevise at du er innenfor tollgrensa. Det verste er vel kanskje den arrogante holdningen man møter hos DHL når man prøver å kontakte de. Har opplevd dette 3 ganger på rad, en dyrkjøpt erfaring, så fra nå av bestiller jeg bare via posten fra utlandet, så får det heller ta lengre tid.